Kontakt Thésoraison
Thésoraison tilbyder en enkelt, samlet kanal til forespørgsler via Tilmeldingsflows. At holde beskeder knyttet til din onboarding-session sikrer præcis routing og hurtigere opmærksomhed.
Hvordan man opnår kontakt gennem Tilmeldingen
Thésoraison sender forespørgsler gennem den samme onboardingsti, der bruges til at oprette din konto. Hvis du har brug for hjælp med adgang, funktioner eller navigation, start Tilmeldingsrejsen og indsende dit spørgsmål under registreringen.
Start tilmeldingen
Besøg Tilmeldingssiden og start onboarding-flowet.
Inkluder din forespørgsel
Indtast dit spørgsmål i beskedområdet under onboarding.
Send
Færdiggør flowet og send din besked. Din forespørgsel kommer i vurderingskøen.
Svar-tid og tilgængelighed
Beskeder sendt via Tilmeldingsflowet gennemgås i den rækkefølge de modtages. Ventetiden varierer med volumen og regionale helligdage.
Typisk svartid
Forvent et første svar inden for 1–2 arbejdsdage i de fleste tilfælde.
Åbningstider
Vurderinger foregår mandag til fredag i almindelig arbejdstid, eksklusiv helligdage.
Prioriteret behandling
Klar kontekst (side, enhed og en kortfattet beskrivelse) kan fremskynde behandlingen.
