Επικοινωνήστε με το Thésoraison
Το Thésoraison προσφέρει ένα ενιαίο, ενοποιημένο κανάλι για ερωτήματα μέσω της ροής Εγγραφής. Η διατήρηση των μηνυμάτων συνδεδεμένων με τη συνεδρία εισαγωγής διασφαλίζει ακριβή δρομολόγηση και ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Πώς να συνδεθείτε μέσω Εγγραφής
Το Thésoraison δρομολογεί τα ερωτήματα μέσα από την ίδια πορεία εισαγωγής που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με την πρόσβαση, τις λειτουργίες ή την πλοήγηση στην ιστοσελίδα, ξεκινήστε τη διαδικασία Εγγραφής και υποβάλετε την ερώτησή σας κατά την εγγραφή.
Ξεκινήστε την Εγγραφή
Επισκεφθείτε τη σελίδα Εγγραφής και ξεκινήστε τη ροή εισαγωγής.
Συμπεριλάβετε το ερώτημά σας
Εισάγετε την ερώτησή σας στην περιοχή μηνυμάτων κατά την εισαγωγή.
Υποβολή
Ολοκληρώστε τη ροή και στείλτε το μήνυμά σας. Το ερώτημά σας θα περάσει στην ουρά αναθεώρησης.
Χρονικά πλαίσια απάντησης και διαθεσιμότητα
Τα μηνύματα που υποβάλλονται μέσω της ροής Εγγραφής εξετάζονται με τη σειρά άφιξής τους. Ο χρόνος απόκρισης διαφέρει ανάλογα με τον όγκο και τις εθνικές αργίες.
Τυπικός χρόνος απόκρισης
Αναμένετε μια πρώτη απάντηση εντός 1–2 εργάσιμων ημερών στις περισσότερες περιπτώσεις.
Ώρες λειτουργίας
Αξιολογήσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις κανονικές ώρες εργασίας, εξαιρουμένων των δημόσιων αργιών.
Προτεραιότητα επεξεργασίας
Ο σαφής πλαίσιος (σελίδα, συσκευή και σύντομη περιγραφή) μπορεί να επιταχύνει την διαχείριση.
