Upute za upite Koristite Prijavu za slanje pitanja Tipična vremena odgovora u nastavku

Kontaktirajte Thésoraison

Thésoraison nudi jedan, objedinjeni kanal za upite putem procesa prijave. Održavanje poruka povezanim s vašom sesijom uvođenja osigurava točno usmjeravanje i bržu pažnju.

Kako se povezati putem prijave

Thésoraison usmjerava upite kroz isti put uvođenja korišten za stvaranje vašeg računa. Ako trebate pomoć s pristupom, značajkama ili navigacijom web stranice, započnite s procesom prijave i pošaljite svoje pitanje tijekom registracije.

Započnite registraciju

Posjetite stranicu za prijavu i započnite proces uvođenja.

Uključite svoj upit

Unesite svoje pitanje u područje za poruke tijekom uvođenja.

Pošalji

Dovršite proces i pošaljite svoju poruku. Vaš upit će ući u red čekanja za pregled.

Vremenski okviri odgovora i dostupnost

Poruke poslane putem procesa prijave pregledavaju se redom pristizanja. Vrijeme odgovora varira s volumenom i regionalnim praznicima.

Tipični rokovi odgovora

Očekujte prvi odgovor unutar 1-2 radna dana u većini slučajeva.

Radno vrijeme

Procjene se obavljaju od ponedjeljka do petka tijekom redovnog radnog vremena, isključujući praznike.

Prioritetni postupak

Jasan kontekst (stranica, uređaj i sažeti opis) može ubrzati obradu.