คำแนะนำสำหรับคำถาม ใช้ Sign Up เพื่อส่งคำถาม เวลาตอบสนองทั่วไปด้านล่าง

ติดต่อกับ Thésoraison

Thésoraison ให้ช่องทางเดียวสำหรับคำถามผ่านกระบวนการลงทะเบียน การเชื่อมต่อข้อความกับช่วงเวลาการเริ่มต้นของคุณช่วยให้การส่งต่อแม่นยำและรวดเร็วขึ้น

วิธีเชื่อมต่อผ่าน Sign Up

Thésoraison ส่งคำถามผ่านเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานเดียวกันที่ใช้สร้างบัญชีของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึง ฟีเจอร์ หรือการนำทางในเว็บไซต์ เริ่มต้นด้วยกระบวนการลงทะเบียนและส่งคำถามของคุณในระหว่างการลงทะเบียน

เริ่มการลงทะเบียน

ไปที่หน้า Sign Up และเริ่มกระบวนการ onboarding

รวมคำถามของคุณ

ใส่คำถามของคุณในพื้นที่ข้อความในระหว่างการลงทะเบียน

ส่ง

เสร็จสิ้นกระบวนการและส่งข้อความของคุณ คำถามของคุณจะเข้าสู่คิวการตรวจสอบ

เวลาตอบสนองและความพร้อมใช้งาน

ข้อความที่ส่งผ่านกระบวนการ Sign Up จะได้รับการตรวจสอบตามลำดับการมา โดยเวลาตอบสนองอาจเปลี่ยนแปลงตามปริมาณและวันหยุดในแต่ละภูมิภาค

เวลาตอบสนองตามปกติ

คาดว่าจะได้รับคำตอบแรกภายใน 1–2 วันทำการในกรณีส่วนใหญ่

เวลาทำการ

การประเมินจะดำเนินการในวันจันทร์ถึงศุกร์ในเวลาทำการปกติ ยกเว้นวันหยุดราชการ

การดำเนินการลำดับความสำคัญ

บริบทชัดเจน (หน้าเว็บ อุปกรณ์ และคำอธิบายสั้นๆ) สามารถเร่งการดำเนินการได้